আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই নথিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি...
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট রেফারেন্স সংগ্রহ করি। এই তথ্য পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং লেনদেন ইতিহাস রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট, আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সময় লগ রাখি যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি
লাইভ ক্যাসিনো সেশন ট্র্যাক করতে এবং স্লট গেম পছন্দ মনে রাখতে। আপনার পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড ফর্মে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রসেসর অ্যাক্সেস করে। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং শেয়ারিং শুধুমাত্র তখনই ঘটে যখন আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা শেয়ার নিয়ন্ত্রণ আপডেট করতে পারেন অথবা সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য আপডেট, রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন লাইনের মাধ্যমে গোপনীয়তা নিয়ে নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর দিই। ডেটা অনুরোধ প্রসেস হতে সাধারণত তিন থেকে পাঁচ কর্মদিবস লাগে এবং আমরা প্রতিটি পদক্ষেপ আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং একজন এজেন্টকে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। গড় প্রতিক্রিয়া সময় দুই মিনিটের কম এবং আমরা ডেটা অনুরোধ অবিলম্বে রুট করি যাতে আপনি ট্র্যাকিং নম্বর পান।
[email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা পরিচয় যাচাই করতে পারি। ডেটা রপ্তানি, মুছে ফেলা বা শেয়ার সেটিংস আপডেটের অনুরোধ সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃত হয়।
ওয়েবসাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত নম্বরে কল করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পিন প্রস্তুত রাখুন। ফোন এজেন্টরা গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করতে পারেন এবং আপনার অনুরোধ সরাসরি ডেটা টিমে পাঠাতে পারেন।
আমরা নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হয়। আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত, প্রসেস এবং শেয়ার করা হয় তা দেখার জন্য আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে।...
প্রতিটি সংশোধনের তারিখ এবং কারণ আমরা একটি পাবলিক চেঞ্জলগে প্রকাশ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে। মেজর আপডেটের ক্ষেত্রে আমরা আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ সহ লিঙ্ক দিই।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে আপনি আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ডেটা দেখতে এবং JSON বা PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। পোর্টাল দেখায় সর্বশেষ কখন ডেটা আপডেট হয়েছে এবং কোন তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পেয়েছে।
আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি সমস্ত ব্রাউজার ট্রাফিক এনক্রিপ্ট করতে এবং AES-২৫৬ ব্যবহার করি স্টোরেজে থাকা ডেটার জন্য। আপনি সাইট ফুটারে আমাদের সিকিউরিটি সার্টিফিকেট যাচাই করতে পারেন এবং ইস্যুকারী কর্তৃপক্ষ দেখতে পারেন।
আমরা প্রতি বছর স্বাধীন সিকিউরিটি ফার্মের কাছ থেকে গোপনীয়তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং অডিট করাই। সারসংক্ষেপ রিপোর্ট আমাদের ট্রাস্ট সেন্টারে পাবলিক করা হয় যাতে আপনি আমাদের নিয়ন্ত্রণগুলো কার্যকর আছে কিনা তা দেখতে পারেন।
সাইট ফুটারে কুকি সেটিংস লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং কোন কুকি সক্ষম থাকবে তা চয়ন করুন। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং এবং অ্যানালিটিক্স কুকি অক্ষম করতে পারেন এবং শুধুমাত্র অপরিহার্য সেশন কুকি রাখতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার পর আমরা ছয় মাসের জন্য লেনদেন ইতিহাস রাখি বিরোধ সমাধানের জন্য এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আগে মুছে ফেলার জন্য লিখিত অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষা করি। সেবার শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, পেমেন্ট পেজ বর্ণনা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন...
গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কেন। সেবার শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনি সেই অ্যাকাউন্ট দিয়ে কী করতে পারবেন এবং কোন কার্যক্রম নিষিদ্ধ। উভয় নথি একসাথে পড়লে আপনি জানতে পারবেন কী তথ্য আমাদের কাছে আছে এবং কীভাবে আপনার ব্যবহার ট্র্যাক করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট রেফারেন্স কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং টোকেনাইজ করা হয়। পেমেন্ট পেজ ব্যাখ্যা করে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিং সময়, লিমিট এবং ফি। একসাথে তারা দেখায় আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং কীভাবে লেনদেন সম্পন্ন হয়।
গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন। সেবার শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে লগইন সেশন কতক্ষণ সক্রিয় থাকে এবং নিষ্ক্রিয়তার পর কী হয়। উভয় পেজ একসাথে আপনার ব্রাউজিং এবং লগইন অবস্থা কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্ট করে।
গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আপনি কীভাবে প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস থেকে অপ্ট আউট করবেন। বোনাস টার্মস পেজ বর্ণনা করে কোন অফার পেতে আপনাকে মার্কেটিং মেসেজ গ্রহণ করতে সম্মত হতে হবে কিনা। একসাথে পড়ে আপনি জানতে পারবেন আপনার সম্মতি পছন্দ প্রচার যোগ্যতা প্রভাবিত করে কিনা।
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাবেন এবং আমরা কতদিনের মধ্যে প্রসেস করব। সেবার শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার পদ্ধতি এবং কোন ব্যালেন্স বা বোনাস কী হবে। উভয় পেজ একসাথে আপনার প্রস্থান পথ এবং ডেটা ফুটপ্রিন্ট সংজ্ঞায়িত করে।
গোপনীয়তা নীতি তালিকা করে আমরা কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে সেই শেয়ার নিয়ন্ত্রণ করবেন। সেবার শর্তাবলী নাম দেয় গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রসেসর যাদের সাথে আপনি ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। একসাথে তারা দেখায় কোন পার্টনার আপনার সেশন ডেটা দেখতে পারে এবং কেন।
গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আপনি কীভাবে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাক্টিভিটি লগ JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করবেন। পেমেন্ট পেজ এবং সেবার শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার ইতিহাস ট্যাবে কীভাবে লেনদেন এবং বেট ইতিহাস দেখবেন। উভয় বৈশিষ্ট্য একসাথে আপনাকে আপনার সম্পূর্ণ কার্যকলাপ রেকর্ড নিয়ন্ত্রণ দেয়।
আমরা গোপনীয়তা নীতিকে একটি স্থির নথির চেয়ে বেশি কিছু হিসেবে দেখি – এটি আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনার প্রতিশ্রুতির একটি জীবন্ত প্রতিফলন। নীচের হাইলাইটগুলো দেখায় কীভাবে আমরা স্বচ্ছতা, নিয়ন্ত্রণ এবং...